Aivan aluksi haluan sanoa, että kuntien hankinnoissa on ongelmia ja että kilpailutus voisi järkevästi toteutettuna avata pitkäaikaisia solmuja ja tuottaa suuria säästöjä. Helsingissäkin eräiden kunnallisten yhtiöiden yksityistäinen ja altistaminen kilpailulle on tuottanut suuria säästöjä. Niin on myös yksityisiltä yhtiöiltä neuvottelemalla tehtyjen hankintojen kilpailuttaminen on johtanut merkittäviin hintojen alenemisiin. Mieleen tuli aikanaan bussiliikenteen ostaminen punaisilta busseilta. Se tehtiin aluksi sopimalla, Kun se lopulta kilpailutettiin, hinnat laskivat noin 30 %. Tästä tosin on yli 30 vuotta.
EU vaatii julkisten hankintojen kilpailuttamista lähinnä syistä, jotka ovat räikeimmillään Välimeren maissa. Niissä vallitsevaan kulttuuriin voi tutustua vaikka lukemalla kirjan Asterix Olympialaisissa.
Suuret transaktiokustannukset
Kilpailutus on kuitenkin kankea ja kallis tapa hankkia. Sanotaan yksinkertaistaen, että kilpailutukseen liittyy suuria transaktiokustannuksia. Niiden vuoksi EU ei vaadi kilpailuttamaan pieniä hankintoja. Esimerkiksi rakennushankkeissa raja on 5,4 miljoonaa euroa. Suomessa noudatetaan kuitenkin itse määrättyä kansallista rajaa, joka on rakennushankkeissa 150’000 euroa. Ovatko transaktiokustannukset muualla 36 kertaa suuremmat kuin Suomessa?
Aukottoman kilpailutusasiakirjan tekeminen on todella vaativaa, joten on höhlää vaatia sellaista ihan pienistä hankinnoista. Olen ollut kerran HYKS:in hallituksessa todistamassa, kuinka se hylkäsi selvästi edullisemman tarjouksen vain koska se oli edullisempi oivaltavalla tavalla, jota ei osattu ottaa huomioon, kun kilpailutuksen sääntöjä laadittiin.
Asiakokonaisuus on vaikea. Ongelmaa pahentaa se, että istuva hallitus kuuntelee ”asiantuntijoina” lähinnä lobbareita, joiden velvollisuus en esittää työnantajiensa kannalta suotuisia ratkaisuja.
Ei toimi pienissä kunnissa
Kilpailutus toimii jotenkuten suurissa kaupungeissa, joilla on varaa palkata liuta hankintajuristeja, ja joissa potentiaalisia tarjoajia on useita, mutta ei toimi pienissä kunnissa, joissa ei ole hankintaosaamista eikä yritysten välillä kilpailua.
Nyt käsittelyssä on kysymys inhouse-yhtiöistä. Ne ovat kuntien yksin tai yhdessä omistavia yhtiöitä, joilta omistajakunnat voivat ostaa ilman kilpilutusta. Jostain syystä hallitus on päättänyt, että isot kunnat voivat käyttää inhouse-yhtiöitä, mutta pienten on avattava hankinnat yksityisille yrityksille ja kilpailutettava. Minusta tämä menee väärin päin. Lakiin tämä on kirjoitettu niin, että kunnan on omistettava inhouse-yhtiöstä vähintään 10 %.
Ymmärrän lobbarin kantaa. On todella houkuttelevaa pakottaa pienet kunnat ostamaan kalliilla vain koska kunnassa vaikuttaa vain yksi tai kaksi yhtiötä.
Periaatteessa parastakaan tarjousta ei tarvitse hyväksyä, jos tarjoajia on vain yksi ja eikä tämä ole ymmärtänyt jättää bulvaanin nimissä toista, selvästi kalliimpaa tarjousta. Jos potentiaalisia tarjoajia on vain muutama, ne voivat nostaa hintaa yhteisymmärryksessä. Jos yhteisymmärrys perustuu sopimukseen, se on periaatteessa kiellettyä (mutta ei rikos) mutta siinä ei ole mitään moitittavaa, jos se perustuu pelkkään ymmärrykseen eikä kilpailutilanteen puutteellisuuden ymmärtäminen ole kovin vaativaa. .
Jos tämä kilpailuttaminen on kuntien kannalta edullista, voimme olettaa, että voittoaan maksimoivat yritykset tekevät niin, vaikka ei ole pakko. Eivät tee, vaan ostavat usein omistamiltaan tytäryhtiöitä tai tekevät itse tai neuvottelevat hinnasta.
Valitukset tulevat kalliiksi
Jos mennään pakkokilpailutukseen, pitäisi tehdä jotain niihin liittyviin valituksiin. Sellaistakin on tapahtunut. että yksi tarjoaja ilmoittaa, että jos ette hyväksy minun tarjoustani, minä valitan siitä loppuun asti ja teidän projektinne viivästyy vuosia. Tätä ei tietenkään ole sanottu kirjallisesti.
Kiusantekovalitukset tulevat kunnille kalliiksi, koska hankkeen viivästymine — joka on siis valituksen ainoa tarkoitus — tulevat niin kalliiksi. Kuusanteko ei kohdistu vain kuntaan. Se voi kohdistua myös kilpailijaan, jonka liiketoimintaa halutaan vahingoittaa.
Oikeuslaitokset elävät tässä aivan omassa maailmassaan. Niiden pitäisi ensinnäkin lajitella valituksen täysin aiheettomiin ja harkintaa vaativiin ja hylätä ensimmäiset viikossa. Toiseksi täytäntöön panoa ei pidä kieltää koskaan ratkaisua odoteltaessa vaan, jos valitus on aiheellinen, määrätä kärsineelle osapuolelle korvaus. Lisäksi valituksen pitäisi maksaa jotain joka vastaa edes käsittelykustannuksia.
Vaikka itse valituksesta ei tarvitse maksaa juuri mitään, ennen valituksen tekeminen tuotti työtä ja maksoi yritykselle sitä kautta. Nyt tekoäly kirjoittaa kelpo valituksen ilmaiseksi. Tein kokeeksi tekoälyllä valituksen eräästä Helsingin kaavapäätöksestä ja ihan uskottavalta lopputulos näytti. En tietenkään käyttänyt tekstiä mihinkään.
Tämä tulee kalliiksi
Nyt ollaan menossa kiiluvasilmäisesti kohti ratkaisua, joka tulee kunnille todella kalliiksi. Nojataan markkinoihin, joita ei ole.
Oliko meillä jiotain ongelmia julkisten menojen kanssa?
Kilpailutus toimii paremmin tavaratyyppisissä tuotteissa. Tavaran voi vaikkapa testata ennen hankintapäätöstä. Palvelutuotteissa on kyse “tekemisestä toiselle”. Tekemisen laatua on hankala varmistaa etukäteen. Huonoa tekemistä ei voi palauttaa. Toiminnallisia tarpeita pitäisi kuvata mallintamisella, mikä vaatii ammattimaista mallinnusosaamista samaan tapaan kuin rakennusarkkitehti mallintaa rakennuksen. Kun mallintaminen korvataan vaatimusspesifikaatiolla eli luettelolla vaatimuksia Excel-taulukossa, lopputulos on useimmiten kaikkea muuta kuin haluttiin.
Ohjelmistotuotannossa kilpailutuksessa on lisäksi se ongelma, että ohjelmistossa on niin monta liikkuvaa osaa, että ei ole kovin helppoa kirjoittaa ylös täsmälleen mitä halutaan, eikä sitä yleenstä tiedetäkään ennen kuin kokeillaan ja kerätään palautetta. Tämän takia yksityisellä puolella koodaustyötä ei juuri enää tilatakaan ulkopuolisilta, vaan tehdään talon sisällä. Toimintamallina on yleensä jonkinlainen “MVP” ajattelu (Minimum Viable Product), eli tehdään vähän kerrallaan, katsotaan miltä näyttää ja kerätään käyttäjien kokemuksia, ja sitten tehdään vähän lisää.
Esimerkiksi finanssialalla toimijat ovat muuttuneet käytännössä ohjelmistoyrityksiksi, koska sisäisen ohjelmiston tuotanto on ainoa asia, mitä ei voida järkevästi ulkoistaa. Tietysti jotain voidaan — silloin kun halutaan tarpeeksi pieni palikka, jotta osataan helposti kuvailla täsmälleen mitä halutaan.
Julkisella puolella sen sijaan ohjelmistoprojektit edelleen ulkoistetaan ja kilpailutetaan, niihin kulutetaan miljardeja, ja ne silti epäonnistuvat.
Huomatkaa, että tämä ei päde valmiiden ohjelmistojen ostamiseen, vaan ainoastaan koodaustyön ostamiseen. Jos ohjelmisto on jo valmiina, sitä voi yleensä testata ennen ostopäätöstä (ihan niinkuin fyysisiä tuotteitakin).
Ei kilpailutus toimi kovin hyvin monissa tavaroissakaan. Katselin joskus huonekalun kilpailutuksen lopputulosta. Joku tarjoaja oli hylätty sillä perusteella, että tarjottu säkkituoli oli asiakirjojen mukaan 5 senttiä liian matala tai liian korkea. Ihan mahdotontahan on eri valmistajien tuoleja oikeasti laadullisesti vertailla. Toinen tarjoaa suomalaisille tuttua mallia, josta on kokemusta, ja toinen kiinalaisen valmistajan miltei samankokoisia tuotteita. Kivaa ajanvietettä on sellaisia pisteyttää vertailuissa. Kukaan ei itselleen ostaisi huonekaluja silti niin, että määrittää värin suurinpiirtein ja mitat suurinpiirtein, ja antaa jotain vaatimuksia pintamateriaaleista yms. ja sitten toivoo, ettei tule huonoa tuotetta lopputulokseksi tai ettei vaihtoehtoisesti hinta karkaa käsistä, kun etukäteen ei voi tietää, mitä kriteerien jälkeen saattaa silti tulla tarjottavaksi. Jos on liian tiukat kriteerit, ja käytännössä vain yksi kelvollinen valmistaja niin että myyjäkin tilanteen tietää, hinnat voivat nousta hyvinkin korkeiksi.
Varmaa kilpailutuksissa on vain se, että kilpailutuksen järjestäminen on kallista. Pelkkiä liitteitä voi olla kymmeniä tai jopa satoja tuotettavana yksittäisessä hankinnassa. Se voi olla järkevää, että pyytää tarjouksen kolmelta. Mutta Hilma-hankinnat ovat aivan älytöntä byrokratiaa monessa tapauksessa. Kukaan ei itselleen hankkisi mitään sillä tavalla, jos haluaisi saada halvalla laatua.
Sinänsä hankintalaki ei mitenkään kiellä järjestämästä kilpailua myös niin, että hankintailmoituksessa ilmoitetaan hinta, ja ainoa arviointikriteeri on laatu. Myöskään laatua ei ole pakko määrittää minään tiukkoina mitattavina ominaisuuksina, vaan hankintalaki mahdollistaa myös “aistinvaraisen” arvioinnin. Sen “oikean” hinnan arviointiin voi käyttää markkinavuoropuhelua ennen varsinaisen tarjouspyynnön julkaisemista.
Ongelma on lähinnä siinä, että kunnilla ei ole osaamista eikä mielikuvitusta, ja tämän seurauksena kilpailutuksista tehdään aivan liian vaikeita aivan kaikille osapuolille.
Hankintaosaamisen voi jakaa “juridiseen” osaamiseen ja substanssiosaamiseen. Usein pienemmissä kunnissa ei ole kumpaakaan. Juridisesti hankinnat menevät joten kuten läpi ja valituksia tulee harvemmin. Substanssin puolesta varsinkin palveluhankinnat ovat usein tosi fiaskoja, joko referenssejä pyydetään liikaa tai ei ollenkaan. Miten henkilö, jolla ei ole alan koulusta, tai muuta älliä, voi olla vastuussa isojen julkisten rahojen käyttämisestä jollain osa-alueella?
Pienissä kunnissa hankinnoista pääosa on niin pieniä, ettei ketään kiinnosta valittaa niin pienistä hankinnoista. Valituksen tehnyttä ei usein valituksen jälkeen ainakaan valita.
Palveluhankintojen referenssivaatimukset ovat usein ihan vitsejä. Joskus vaaditaan vahingossa sellaista kokemusta, jota ei ole liki kellään, ja joskus pisteytetään sellaisesta kokemuksesta, joka on alalla liki kaikilla sellaista tehtävää tehneistä. Joskus pisteytetään henkilökohtaisin pistein tekijää, ja sitten kun projekti alkaa, tekijä vaihtuu. Joskus pisteytetään firmaa. Välttämättä ne jotka firman pisteet ovat kerryttäneet, eivät ole silti mukana projektissa. Pitäisi olla paremmat oikeudet pakittaa tarjouspyynnön vaatimuksista vähintään kysymysvaiheen jälkeen, jos siinä ilmenee uutta tietoa, jonka takia kriteerit kannattaisi muuttaa.
Kilpailutuksissa suurin ongelma on siinä, että Suomessa on yli 300 itsenäistä organisaatiota hankintakilpailuja järjestämässä, kukin yli 700 lakisääteistä tehtävää varten. Ei ole edes teoriassa mahdollista, että Suomen kokoisesta maasta löytyisi riittävästi osaavia ihmisiä jokaiseen organisaatioon tätä tehtävää hoitamaan, puhumattakaan että heidät saisi rekryttyä kunnallishallinnon työntekijöiksi.
Ratkaisu olisi keskittää julkiset hankinnat maakunnalliselle tai jopa valtakunnalliselle tasolle. Silloin olisi edes teoreettinen mahdollisuus onnistua. Samalla myös transaktiokustannukset pienenisivät merkittävästi myös tarjoajien kannalta, kun jokaisen kunnan hankintoja varten ei olisi uniikkia laatukriteeristöä pyyhekumeille ja jalkapalloille.
Meillähän on koitettu keskittää hankintojen tekemistä ja sen vaatimaa osaamista valtion puolella Hanseliin. Myös kunnat voivat käyttää sitä. Usein se jopa toimii kelvollisesti näin eri puolilla pöytää monta kertaa olleen näkökulmasta
Juuri näin!
Jos pakotetaan joku kilpailuttamaan, niin silloin pitä taata kilpailuttajalle asema jossa se kykeneen hyötymään itse siitä maksimaalisesti. Näissä Orpon hallituksen touhuissa on se paha vika, että niillä haluaa sitotoa kilpailuttajan eli kuntien, kädet ja vain avata yksityisten pääsyn rahastamaan paremmin verovaroja, sen sijaan että niillä ajateltaisiin veronmaksajien kokonaisetua.