Joskus viime vuosikymmenellä luin The Economistista, että Yhdysvalloissa yritykset ovat alkaneet rajoittaa etätyön tekemistä, koska ovat havainneet, että etätyötä tekevien tuottavuus ja osaaminen kehittyvät heikommin kuin muiden. Yhdysvalloissa on tapana mitata työntekijän työpanosta.
Tämä tapahtui paljon ennen koronaa. Syy etätöiden suosioon Yhdysvalloissa oli kelvoton kaupunkisuunnittelu, jonka seurauksena työmatkoihin kului kohtuuttomasti aikaa. Tuohon aikaan etätyövälineet olivat kehittymättömämpiä kuin nyt. Nehän ottivat jättiloikan koronan ansiosta.
Olen itse tehnyt hybridityötä koko ikäni, ensin yliopistolla ja sitten eduskunnassa. Oli luontevaa aloittaa työt kotitietokoneella ja kävellä tai hurauttaa ratikalla töihin siinä vaiheessa, kun joku toinen olisi pitänyt tupakkatauon. Päivittäin oli järkevää ja jopa pakollista olla työpaikallakin. Nykyisin eläkkeelläkin minulla on työpiste Aalto-yliopiston taloustieteen laitoksella, kaukana kävelymatkan ulottumattomissa. Pyrin matkustamaan sinne metrolla säännöllisesti vain kohdatakseni fiksuja ihmisiä. Yleensä tulen takaisin pari ideaa fiksumpana. Kotiin oman työpöydän ääreen koteloituneena ajatukset uhkaavat herkästi loppua.
Olen myös toiminut pienimuotoisesti työnantajana. Ne ovat olleet kaikki etätyösuhteita, koska yritykselläni ei ole toimistoa. Tästä oli välillä selvää haittaa, kun työntekijäni oli ymmärtänyt ohjeeni väärin.
Suomessa eniten etätyötä
Suomessa tehdään enemmän etätyötä kuin missään muualla. Syynä tähän on se, että asutus on niin hajautunutta ja kaupunkimme ovat amerikkalaistyyppisiä autokaupunkeja.
Tuottavuuden heikkeneminen etätyössä on havaittu Suomessakin. EK:n yrityskyselyn mukaan yli puolet yrityksistä arvioi etätyön heikentävän Suomen talouskasvua osaamisen ja innovaatioiden heikkenemisen kautta. Ideat välittyvät kasvokkain, eivät ankeassa teams-kokouksessa.
Työpaikalla oppii vuorovaikutuksessa toisilta. Esimerkki päinvastaisesta on kuulemani tapaus, jossa henkilö teki hienoja taulukoita Excelillä, mutta hänelle ei ollut koskaan kerrottu, että Excelillä voi tehdä myös laskutoimituksia. Hän oli laskenut taulukon summarivit laskimellaan.
Ei tieto kulje aina läsnätyössäkään. Olin nuorena opiskelijana Posti- ja lennätinhallituksen liiketaloudellisessa tutkimuslaitoksessa. Se oli paikka, jossa koulutettiin monet Suomen tilastotieteilijät. Meidän toimistomme oli entisessä asuinhuoneistossa paikassa, jossa nyt on Kansallisteatterin teatteri Omapohja. Olimme paljon tekemisissä postin virkamiesten kanssa, jotka työskentelivät pääpostissa koppikonttoreissa pitkien käytävien varrella. Usein kävi niin, että tieto pääpostin naapurihuoneista toiseen välittyi meidän kahvipöytämme kautta.
Parviäly ylittää yksittäisten henkilöiden kyvyt. Erillään toisistaan olevat kököttävät eivät muodosta parvea. Vuosia toimistotyötä tekevät voivat olla vuoden tai pari etätyössä, koska tuntevat toisensa, mutta etätyöyhteisöön on vaikea ottaa uusia työntekijöitä, joille työtoverit ovat vain nimiä organisaatiokaaviossa.
Siksi työyhteisö voi harvoin toimia vain etätyössä. Kuinka monta läsnäolopäivää viikossa tai kuukaudessa kannattaa vaatia, riippuu täysin työn luonteesta. Kysymys koskee tietysti vain toimistotyötä. Ratikkakuskilla tai tarjoilijalla työ edellyttää läsnäoloa aina.
Toimistotyössä mekaanista kirjanpitoa voi tehdä kotona, koska mitään uutta ei tarvitse oppia, ei ainakaan päivittäin, mutta tuotekehitystiimin on kommunikoitava jatkuvasti keskenään. On töitä, joissa työntekijän ei tarvitsekaan oppia mitään uutta ja on töitä, joissa uuden oppiminen ja kehittyminen on työn keskiössä. Silloinkin kannattaa joskus jäädä tekemään töitä kotiin, jotta voi keskittyä kunnolla.
Ihminen oppii parhaiten virheistä. Tiimissä voi oppia toisten virheistä, mutta yksin puurtavan on tehtävä kaikki virheet itse.
Etätyössä työnantaja ei voi valvoa työntekijän ahkeruutta, joten on vain luotettava. Useimpiin voi luottaa, mutta ei kaikkiin. Ongelmattominta olisi urakkapalkkaus, koska työnantajalle ei edes kuulu, montako tuntia siihen meni, vaan mitä saatiin aikaan. Kaikkiin töihin urakkapalkkaus ei kuitenkaan sovi.
Joillakin on taipumus tissutteluun. Heidän olisi jo oman terveytensä vuoksi parempi olla täissä toimistolla. Tämä ei tietenkään ole peruste sille, että kaikkien on oltava toimistolla.
Onko tuottavuuden nousu niin tärkeätä?
Joku voi sanoa, ettei taloudellinen kasvu ole hänelle sen arvoista, että toimistolle pitäisi raahautua päivittäin. Tämä on looginen argumentti, mutta sen kanssa pitää olla johdonmukainen. Jos jotkut toiset kuitenkin uhrautuvat tuottavuuden kasvun eteen, ei pidä mennä vaatimaan pääsyä osalliseksi kasvun hedelmistä vaan tyytyä vanhaan palkkaan vain inflaation verran korotettuna.
On aika selvää, että etätöihin eristäytyvän mahdollisuudet edetä työurallaan ovat vähäiset, mutta yhtä selvää on, että joillekin etätyön tuomat edut ovat merkittävämpi asia kuin uralla eteneminen.
Työnantaja maksamaan työmatkat
On vaadittu, että jos työnantaja pakottaa palaamaan toimistolle, työnantajan pitäisi maksaa työmatkat. Tämä on hyvä ajatus aivan muusta syystä kuin mitä sen esittäjä varmaankin tarkoitti. Sehän tarkoittaa, että toimistolla maksetaan parempaa palkkaa kuin etätöissä. Koska työnantajan tuskin halutaan päättävän, missä kukin asuu, korvaus toimistolle tulemisesta olisi kaikilla sama – siis myös sille, joka tulee kävellen, koska hän on joutunut maksamaan asumisestaan enemmän.
Vääriä väitteitä
Antti Kaikkonen kirjoitti tämän aamun Helsingin Sanomissa, että etätyö on hyväksyttävä ja sen mahdolliset kielteiset vaikutukset tuottavuuteen sivuutettava, koska etätyö pitää maaseudun ja maakunnat elinvoimaisina.
Mitenkähän on? Mikko Särelän oivaltavimpia lauseita on, että jos työtä voi tehdä missä päin Suomea hyvänsä, sitä voi tehdä missä päin maailmaa hyvänsä. Jos työntekijän ei tarvitse käydä toimistolla lainkaan, hän voi tehdä töitä jostain, jossa ilmasto on mukavampi, elämä halpaa ja verot olemattomia. Tyhjenevät italialaiset kylät markkinoivat jo tätä mahdollisuutta. Jos työssä ei tarvitse täydellistä suomen taitoa, työn voi myös teettää vaikka jollakin intialaisella, jolle maksetaan Intian palkkatason mukaista palkkaa. Sopii erinomaisesti työnantajalle.
Jos taas toimistopäiviä on yksikin viikossa, Helsinkiin ei voi tehdä työtä Pohjois-Karjalasta. Kehyskunnista toki voi.
On myös sanottu, että etätyö vähentää liikennettä. Varmaankin lyhyellä tähtäimellä, mutta ei pitkällä. Kun liikkuminen nopeutuu, työmatkat ovat ainakin tähän asti pidentyneet niin, että aikaa kuluu yhtä paljon kuin ennenkin. Näin tässäkin todennäköisesti käy. Jos toimistolle pitää tulla vain kerran viikossa, voidaan muuttaa entistä kauemmaksi, laskennallisesti viisi kertaa kauemmaksi. Yhdyskuntarakenne hajaantuu niin, että liikenteen määrä pysyy ennallaan.
Etätyön hyödyt ja haitat
Etätyön hyötyjä on parempi mahdollisuus yhdistää perhe ja työelämä. Sen ansiosta asuinpaikkansa voi valita vapaammin ja työmatkoihin kuluva aika vähenee – siis ainakin aluksi. Työnantajan ei tarvitse maksaa niin paljon vuokraa toimistoalasta. Kaupunkien keskustat elävöityvät, kun toimistorakennuksia korvataan asuinrakennuksilla.
Tämä vaihtelee suuresti yksilöittäin. Toisilla ei ole perhettä tai he asuvat lähellä työpaikkaansa.
Huonoja puolia on työyhteisön heikompi toiminta, tuottavuuden kasvun mahdollinen hidastuminen, kun työntekijät eivät opi toisiltaan ja parviälyn menettäminen. Nämä haitat ovat toisilla aloilla suurempia kuin toisilla ja joillakin aloilla etätyö voi olla jopa tuottavampaa kuin läsnätyö, koska väsyttävä työmatka jää pois ja työntekijä voi pitää siestaa keskellä päivää.
Markkinat hoitakoot
Etätyöhön ei voi olla yhtä kaavaa, joka pätisi kaikkiin töihin ja kaikkiin yksilöihin. Joissakin töissä optimi on yhdenlainen ja toisissa töissä toisenlainen. Jos ajattelemme vain työnantajan etua päädymme aivan erilaiseen ratkaisuun kuin jos ajattelemme vain työntekijän etua.
Lähimmäs optimia päästäisiin, jos työmarkkinat olisivat oikeat markkinat, joissa hinta ratkaisee. Silloin niillä aloilla, jolla etätyö sujuu huonosti, palkkaero etätyön ja läsnätyön välillä olisi suuri ja etätyömahdollisuuksia olisi vain rajatuissa tehtävissä. Taas niissä töissä, joissa työnantajan säästöt työtiloissa voittavat menetyksen tuottavuudessa palkka etätöissä voisi olla korkeampi kuin läsnätöissä.
Jonkinlainen markkinaratkaisu olisi sekin, että työnantaja päättää, onko tässä yrityksissä etätyö mahdollista ja palkansaaja päättää mihin menee töihin. Työnantajan on otettava huomioon se, että toimistotyöhön voi olla vähän halukkaita ja se on korvattava maksamalla korkeampaa palkkaa. Pelkkää toimistotyötä tarjoaviin yrityksiin hakeutuisi vain niitä, joille etätyö ei olisi niin hyvä vaihtoehto. Asumisolosuhteet ja perhetilanne olisivat ratkaisevassa asemassa.