Varoitan, että kirjoitan nyt asiasta, jossa en ole asiantuntija.
Miksi yksityiset tekevät monia asioita tuottavammin kuin julkinen?
Ensinnäkin ne eivät tee aina. HUS tekee monia asioita paljon halvemmalla kuin yksityiset, koska sillä on niin suuri volyymi ja koska siellä on niin hyvää väkeä.
Yksityissäkin on huonosti toimivia, mutta kilpailussa ne karsiutuvat pois. Siksi yksityisten joukossa ei voi pitkään olla huonosti toimivia yksiköitä. Huonosti toimiva julkinen sen sijaan ei mene konkurssiin. Sille annetaan loputtomasti lisää rahaa. Kun terveydenhuolto oli vielä kunnallista, kuntien välillä oli jopa 30 prosentin tuottavuuseroja senkin jälkeen, kun väestön hoidontarve vakioitiin. Sen sijaan, että kunnat olisivat ottaneet oppia toistensa hyvistä kokemuksista, ne keskittyivät kertomaan, miksi vertailu oli epäreilu.
Terveydenhuollon johtaminen on vaikeata. Yksityisillä on ammattijohtajia, julkisella lääkärit johtavat. Lääkärit ovat suurin piirtein valmiita lakkoon, jos sairaalan johtoon valitaan johtamisen ammattilainen lääkärin asemasta, mutta kun he perustavat omilla rahoillaan Mehiläisen, sen johtoon kelpaa johtamisen ammattilainen (koulutoverini) – tämä siis jo kauan ennen kuin yritys myytiin ulkomaille.
Ison sairaalan johtaminen on todella haasteellista, eikä sen monimutkaisuudessa kirurgin taito paljoa auta.
Olen ollut aika paljon mukana yritysten hallinnossa ja oppinut yritysten tavan ajatella. Kun keskustelen yksityisen terveydenhoidon edustajien kanssa, heillä ovat vaihtoehtojen kustannukset paljon paremmin hallinnassa kuin julkisen terveydenhuollon edustajilla, jotka suhtautuvat johtamiseen kuin armeijan joukko-osaston johtamiseen. Yksityiset ovat toteuttaneet monia rahaa säästäviä uudistuksia, joita julkinen ei ole toteuttanut.
Seuraava kertomus on vuosia vanha. Itä-Suomessa yksityinen terveydenalan yritys otti kokonaisulkoistuksena haltuunsa erään kunnan terveyskeskuksen sopimuksella, jonka mukaan yrityksen piti maksaa myös kunnalle koituvat laskut erikoissairaanhoidosta. Yritys totesi, että on paljon edullisempaa lisätä resursseja terveyskeskukseen, jotta erikoissairaanhoidon laskut pienisivät. Miksi julkinen ei toimi samoin? Yleensä ei ajattele rahan kautta, vaikka pitäisi, ja vaikka ajattelisikin, ei voi tehdä näin, koska kunta on budjetoinut perusterveydenhoitoon vain niin paljon kuin on budjetoinut. Erikoissairaanhoidosta sen on maksettava laskun mukaan. Lopputulos on huono.
Sitä saa mistä maksaa. On myös kokonaisulkoistuksia, jossa yritys huolehtii vain terveyskeskuksesta ja kunta vanhaan tapaan erikoissairaanhoidon laskuista. Lienee helppo arvata, miten nämä sopimukset ovat toimineet. Huonosti ovat toimineet myös suoritemääriin perustuvat sopimukset, joissa yritys on laskuttanut jokaisesta lääkärissä käynnistä erikseen. Käyntejä on tullut lisää ja paljon.
Erittäin tärkeätä on valita hyvät esimiehet. Julkisella puolella rekrytointia kahlitsee tarpeeton ”tasapuolisuus”, jossa painotetaan kokemuksen pituutta. Yksityisillä ollaan vapaampia valitsemaan paras. Virherekrytointeja tulee kuitenkin aina. Huono esimies voi pilata koko yksikön toiminnan. Yksityisillä on helpompi korjata virherekrytointi yksinkertaisesti vaihtamalla esimiestä. Julkisella jäädään odottamaan, että huono esimies siirtyisi joskus 25 vuoden kuluttua eläkkeelle. Tässä on tosin viime aikoina tapahtunut edistystä. Suomessa virkamiesten erottamattomuus oli aikanaan tapa suojautua Venäjän tsaarilta. Lääkärit ja hoitajat eivät ole virkamiehiä, mutta sama erottamattomuus ulottuu heihinkin.
HUS:in toimitusjohtaja Kari Nenonen onnistui nostamaan HUS:n tuottavuutta merkittävästi, mutta hän sai toimillaan lääkärikunnan vastaansa. HUS:n hallitus asettui lääkärikunnan puolelle ja erotti Nenosen. Tarinalla oli yksi voittaja: Vantaan kaupunki. Tuskallisina aikoina Nenonen purki minulle sydäntään kertoen, että hän oli kysynyt, miksi kahdesta kirurgista toinen tekee samoja leikkauksia kolme kertaa enemmän kuin toinen. Tällaista ei kuulemma saa kysyä eikä edes mitata. Yksityisillä mitataan jatkuvasti.
Nämä ovat mieleeni tulevia syitä, miksi yksityiset usein toimivat paremmin. Toisinaan taas julkinen toimii paremmin, koska niitä johdetaan kokonaisuuden etu edellä — siis ihannetapauksessa.