Viitoittaako Verkkokauppa.com erikoiskaupan tulevaisuuden?

Käy­ty lyhyt tais­telu Verkkokauppa.comin myymälän sijain­nista – kuulemme lop­ul­ta kuitenkin Helsin­gin ja Espoon ei Van­taan välil­lä – oli sinän­sä mie­lenki­in­toinen, mut­ta mie­lenki­in­toista on myös se, mitä yri­tyk­sen men­estys ker­too erikoiskau­pan tulevaisuudesta.

Keskus­tan palvelu­jen puo­lus­t­a­mi­nen olisi puoltanut Verkkokau­pan häätämistä vähin­tään Kajaani­in, sil­lä kyseinen yri­tys on tyh­jen­tänyt Helsin­gin keskus­tan tietokone­myymälöistä. Per­in­teiseen myymälään ver­rat­tuna kon­sep­ti on ylivoimainen. Koko tuote­va­likoima on hyvin selostet­tuna netis­sä. Asi­akas voi sen vali­ta kaikessa rauhas­sa ja tila­ta myymälään tai käy­dä osta­mas­sa sen myymälästä. Varsi­naisen myymälän toim­inta on tehokas­ta, kos­ka sisään tul­lessaan asi­akas tietää, mitä hän haluaa.

Voi tila­ta myös Posti­in, mut­ta kun Posti suuren kau­pan rak­en­teen kyn­nyk­sel­lä on vetänyt toimip­is­tev­erkkon­sa alas, tämäkin mah­dol­lisu­us taitaa men­nä Pos­til­ta sivu suun.

On paljon mukavampi asioi­da rauhas­sa tietokoneen kanssa kuin nuoren päällekäyvän myyjän kanssa, jol­la ei ole tuot­teesta muu­ta san­ot­tavaa, kuin että hänel­lä on itsel­lä saman­lainen ja hän on ollut siihen hyvin tyy­tyväi­nen – aivan siitä riip­pumat­ta, mitä tar­jol­la ole­vista vai­h­toe­hdoista olet ajatellut.

Hesarin alak­er­ras­sa toimi­va kam­er­amyymälä Rajala Oy toimii samal­la peri­aat­teel­la, eikä mui­ta kam­er­akaup­po­ja keskus­tas­sa enää juuri olekaan – pait­si siis se Verkkokauppa.com. Tämä taitaa olla erikoiskau­pan tulevaisuus.

Autokaup­pi­aat vaviskoot. En ole kat­sonut uusimpia tilas­to­ja, mut­ta muu­ta­ma vuosi sit­ten autokau­pan palveluk­ses­sa oli sataa maa­han tuo­tua autoa kohden noin kymme­nen henkeä.  Henkeä kohden myyn­tiä olisi siis vajaat yksi auto kuukaut­ta kohden. Tietysti käytet­ty­jen auto­jen kaup­pa on vähän eri jut­tu, mut­ta kun autokau­pan kate myy­dys­tä autos­ta on tuhan­sia euro­ja, net­tikau­pas­ta voi tul­la kova kil­pail­i­ja. Hin­ta Hang­on sata­mas­sa X euroa ja kul­je­tus koti­paikkakun­nalle Y euroa.  Auton osta­jien kesku­udessa on niitäkin, jot­ka ovat kiin­nos­tunei­ta osta­maan auton eivätkä unelmia.  Ja niitä, jot­ka halu­a­vat mielu­um­min alen­nuk­sen uuden auton hin­nas­ta sen sijaan, että halu­aisi­vat keinotekois­es­ti korote­tun hin­nan van­has­ta autostaan.